Retrageri de la cazinouri si case de pariuri din România

În acest articol, vom analiza principalele metode de retragere a banilor, limite de retragere, condiții impuse jucătorilor și cum încearcă cazinourile online și casele de pariuri să mențină un mediu corect și echitabil, în ce privește posibilitatea jucătorilor de a se bucura de retragerile câștigurilor proprii.

Condiții pentru jucători/ procedura de verificare a contului

Înainte de a menționa cele mai populare metode de retragere, este important de precizat că legislația și regulamentele interne ale cazinourilor online impun efectuarea unei retrageri DOAR folosind aceeași metodă prin care banii au fost depuși. Jucătorii nu pot solicita o retragere utilizând un card bancar dacă banii au fost depuși prin intermediul unui portofel electronic- de exemplu Skrill.
Sistemul de procesare a plăților folosit de cazinourile online nu permite înregistrarea unor cereri de retrageri prin metode de plată care nu au fost folosite pentru depuneri.

Fiecare cazino online licențiat ONJN percepe un comision de administrare (CDA) în valoare de 2% din valoarea fiecărei depuneri, bani care sunt direcționați către Bugetul de Stat. La retragere, impozitul aferent sumei retrase este dedus direct, iar jucătorul este impozitat la sursă.

Toate cazinourile online licențiate nu permit retragerea nici unei sume de bani, prin nici o metodă, din contul jucătorilor care nu au parcurs procedura legală de verificare a contului ( KYC). Această procedură este obligatoriu de efectuat de către jucători, după deschiderea contului pe platformele online, iar de multe ori operatorii oferă chiar bonusuri celor ce își verifică contul, trimițând documentele necesare scanate, pe platforma de jocuri. Chiar dacă un jucător depune o anumită sumă de bani, dacă va dori să o retragă trebuie neapărat să-și verifice contul.

Retragerile de bani din conturile jucătorilor nu conțin de regulă comision, ci doar impozitul datorat statului, conform legii. Există totuși cazinouri online care impun comision la retragere: Maxbet ( 1% din suma retrasă).

Metode de retragere la pavanele si agentii de pariuri online

• Direct la casierii
  Prima și cea mai veche metodă de retrage banii câștigați de un jucător este retragerea la casierie. Multe cazinouri online sau casă de pariuri care au agenții stradale oferă celor care completează bilete de pariuri sportive sau joacă la sloturi sau jocuri de masă posibilitatea de a retrage câștigurile în numerar.De regulă, pentru a retrage câștigul la casierie, jucătorul trebuie să prezinte un buletin de identitate și biletul jucat dacă este vorba de pariuri. De asemenea pentru a retrage un câștig din casierii, jucătorul trebuie să fi depus cel puțin o dată direct la casierie sume de bani pe contul său, respectând regula retragerii prin aceeași metodă cu care s-a efectuat depunerea.

  Sumele câștigate la alte jocuri din cazinourile terestre pot fi de asemenea încasate cash, la solicitarea jucătorilor.
  Sumele minime de retragere variază de la 10-20 RON, pentru casierii și agenții terestre.

  Suma maximă de retragere la casierie variază de la 5.000 RON în sălile Maxbet la 45.000 RON în agențiile Superbet. Dacă se retrag sume mari, este necesară o programare, pentru asigurarea existenței sumei necesare în fondurile casieriei.
  Agențiile stradale de pariuri Winner nu au limită maximă la retragere.

• Transfer bancar
  Jucătorul poate retrage bani prin transfer bancar doar pe contul propriu, deschis pe numele său. Nu este posibilă retragerea de bani pe alt card, diferit de cel cu care s-a efectuat depunerea.Pentru jucători, transferul bancar este cel mai avantajos mijloc de retragere. Multe cazinouri online nu au limită maximă de retragere ( Superbet, Vlad Casino și Unibet nu au limită maximă la retragere prin transfer bancar). NetBet are limita maximă la retragere prin transfer bancar 200.000 RON /40.000 euro.

  Există și cazinouri cu licentă clasa 1 care nu au ca metodă de retragere transferul bancar: Maxbet, Princess Casino, Winmasters.

• Retragere cu cardul bancar
  Și în cazul retragerilor cu cardul bancar, există cazinouri care nu impun limite maxime de retragere : Mozzart bet de exemplu nu are limită la retragere pe cardul bancar. Pe platforma Mozzartbet nu sunt precizate concret limitele de retragere, sunt menționate cele 2 metode : card bancar și agențiile stradale Mozzartbet.Winner de asemenea, nu are limită maximă de retragere prin cardul bancar sau în agenții.

  Betano are o limită imensă la retragerile cu cardul bancar (1.800.000 RON / 360.000 EURO)

  Superbet are ca limită de retragere cu cardul bancar suma de 200.000 RON lunar.

  Netbet, Vlad Casino și Unibet au ca limită de retragere cu cardul bancar suma de 180.000 RON. Winmasters are ca limită de retragere cu cardul bancar doar 2000 euro.

  La Favbet, suma maximă care poate fi retrasă printr-o tranzacție este de 12. 500 RON și se pot efectua până la maxim 4 retrageri pe zi, deci total 50.000 ron/zi, 1.500.000 RON /lunar adică 300.000 euro.

  Admiral are mai multe metode de retragere: Cardurile Revolut, Visa si Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard si prin agenție. Spun pe chat ca nu au limita maxima de depunere, pe site nu apare informația.

• Retragere cu ajutorul portofelelor electronice și alte metode

Cele mai cunoscute și folosite portofele electronice sunt Skrill, Neteller, TopPay și Paysafecard. Skrill și Neteller au ca limită superioară de retragere 40.000 RON, întâlnită la majoritatea cazinourilor online.

Paysafecard are limita și mai redusă, la 10.000 RON uneori. Unibet are limita maximă de retragere prin Skrill și Neteller : 50.000 RON.
Maxbet are ca metodă de retragere ( și depunere) inclusiv Smith and Smith, cu limita maximă de depunere de 5.000 RON.

O altă metodă de retragere folosită de unele cazinouri este Trustly – la Unibet de exemplu poți retrage maxim 180.000 RON folosind Trustly.

Cât durează o retragere la cazinourile online

Retragerile se procesează imediat online, timpul de transfer al banilor variază. Pentru retragerile la casieriile agențiilor, e necesară o programare și poate dura o zi sau două, dacă se retrage o sumă mare. Transferul bancar durează 1-3 zile calendaristice. Retragerea pe cardul bancar poate dura de asemenea 1-2 zile, iar retragerile prin portofelele electronice se efectuează de regulă instantaneu.

Sume minime de retragere

Sumele minime ce pot fi retrase variază de la 10-20 RON, până la 100 RON, în funcție de cazinoul online ales. Prin transfer bancar, nu există limite minime de retragere, se pot transfera inclusiv sume sub 10 RON.

Verificări anti-fraudă și colaborarea cu băncile

Deoarece jocurile de noroc sunt cunoscute pentru reputația lor riscantă, cazinourile online sunt nevoite să implementeze periodic noi sisteme performante de prevenire a fraudei și charge-back-ului. Procesatoarele de plăți folosite trebuie să asigure securitatea cibernetică a datelor și să protejeze operatorii de potențiale pericole informatice și fraude. Acțiuni de prevenire a fenomenului de spălare a banilor sunt întreprinse de operatori în mod sistematic, conturile jucătorilor sunt verificate și analizate, precum și comportamentul lor în materie de retrageri și depuneri.

Adesea, mizele mari conduc la un potențial crescut de apariție a rambursărilor ( charge-back). Jocurile de noroc implică emoții majore iar jucătorii experimentează atât câștiguri, cât și înfrângeri. Jucătorii de noroc pot deveni brusc iresponsabili și frustrați după ce au suferit pierderi. Drept urmare, ei ar face totul pentru a-și recupera banii. Acest aspect poate duce chiar la contactarea băncilor emitente a cardului de credit și la a afirma declarații false cu privire la tranzacții pe conturile deschise la cazinouri online.

Atunci când se întâmplă acest lucru, operatorii de jocuri de noroc online tind să fie pierzători, deoarece legea favorizează consumatorul în astfel de cazuri. Și, în cele mai multe cazuri, consumatorii care scapă cu avertizări, vor depune cel mai probabil o cerere de rambursare la intervale de timp ulterioare.

Specialiștii spun că 40% dintre consumatorii care depun o cerere de rambursare o vor face din nou în 60 de zile, iar un client care reușește să depună – și să câștige – o dispută de rambursare are de nouă ori mai multe șanse să inițieze alta. Prin urmare, rata inutil de ridicată a rambursărilor din industrie este cauzată de vinovăția consumatorului cu privire la pierderile din jocurile de noroc, precum și de calea ușoară de a-și modifica în mod fraudulos greșelile în favoarea lor.

Din fericire, numeroase companii de procesare a cardurilor de credit au sistemele și soluțiile potrivite pentru a ajuta companiile de jocuri de noroc online să-și mărească ratele de câștig ale litigiilor de rambursare, în timp ce detectează ușor și rapid fraudele jucătorilor.